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第二集的劇情裡,出現了可怕的妒忌心。美樹的同期好友-立花,因為也喜歡仲原(要潤飾),所以暗地中傷美樹,忌妒美樹。這個立花的角色,時常有在黑暗中冷笑的畫面,頗有玫瑰瞳鈴眼的感覺。如果我們身邊有這樣偽裝成知心好友的同事每天算計著你,那可真是會瘋掉。


* 妒忌心讓美樹的好友-立花 差點成為殺人犯

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美樹與立花一同到冷凍庫裡盤點,立花卻有意地讓美樹一個人被關在-20℃的冷凍庫裡,就在她覺得時間差不多想提醒同事美樹還在冷凍庫裡時,卻看見仲原四處尋找美樹的蹤影,壞心眼於是讓她打消告知同事的念頭,想把美樹永遠關在冷凍庫。

這種瘋狂可怕的同事,我從沒遇到過,這已經超過了工作上的競爭,簡直是在搶男人。立花使出的手段,讓人不寒而慄,有如殺父仇人般的敵意,讓美樹陷入危險。不過收看至此,我深深覺得美樹到底是太過天真亦或是太過於不求甚解,在冷凍庫內暈倒獲救之後,她竟然毫無疑問地繼續相信立花,立花明明就知道美樹一個人在冷凍庫裡,密碼也在立花手上,而她卻一丁點也沒告知其他同事,還與大家一起坐車回辦公室,棄美樹於不顧。只能說美樹這樣的性格,才間接使得愈來愈多欺凌降臨在自己身上。雖然欺負者才是罪魁禍首,但按照常理判斷的common sense還是得有啊!


* 被大家冷凍的美樹,因為沒有被分派工作,所以自己打掃起環境來。

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桐野經理點破美樹:「要是以為打掃工作就算是工作的話,可就大錯特錯了」。

雖然職業不分貴賤,平常很多同事對辦公室打掃的阿姨也都是客客氣氣的。但在這裡,桐野經理的話還是非常有道理→ 看來桐野經理是扮演開示者角色,所說的話都很高段。

畢竟美樹是以海外食品部的正職員工任職,打掃絕對不會是她個人的價值所在。在我曾經待過的公司裡,對於每個員工的工作,都有名為『JD Form』的文件詳細記載個人工作的範疇和責任歸屬。JD即為Job Definition,做為一位職場工作者,你必須知道自己負責什麼樣的工作,必須完成何種任務,這張定義表裡記載的就是你這個人對公司的貢獻與價值,而每當performance review時,老闆則會以這個為依據,審查過去這一段時間以來,你是否有盡責。所以對自我工作定義的理解,正是把工作做好的第一步。劇中的美樹,誤以為打掃也是幫忙大家,盡心盡力的一種,其實對她的工作沒有實質性的幫助。後來經過桐野經理的提點,於是美樹開始思考,在了解公司的流程之後,積極地找出改善的方法。畢竟這樣,才是工作的意義。


* 就在美樹改善了原來的流程之後,卻被前輩搶走功勞。

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搶功一事,在職場真是屢見不鮮。舉凡別的部門、你的上司、或你的同事,都有可能成為搶你功勞的一方。但我個人『出道』到現在的看法則是不要太過計較,實質上學到東西才是最重要的。

如果上司搶我功勞,那我絕對不會作聲,只要上司自己知道是我完成的就夠了,因為我們的績效其實就等於上司的績效,只有team member做的好,管理者也才拿得出好成績,這是高層也明白的道理。如果像劇中的美樹,是被同事搶功,那就當做不經一事不長一智吧!下次自己有好的提案時,可以在會議上公開提出,或是在執行時發email知會老闆和相關人等,這樣大家就會知道這是你的提案,別人搶也搶不走。至於那個總搶人功勞的同事,自個兒就知道要小心點,畢竟職場生涯不是一天兩天,這條漫長道路上,還有更多的挑戰和收穫等著我們挖掘,如果路上的一小顆石頭絆倒了你,拍拍身上的灰塵再站起來就行了,這些都是無損風景的小事。


* 脾氣超大,情緒化的女上司,直接切掉美樹的電腦。

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女上司在被部長教訓之後,把氣出到美樹身上,衝到她的位子直接切掉電腦的電源。並且把美樹叫進會議室,對她數落了一頓。其實這樣情緒化的人,實在不夠資格擔任主管。身為一個主管,帶不好底下的人,自己本來就有責任,也應當思考如何改善因材施教。

我想起過去曾遇過一位總經理,他的脾氣超大,平常很OK,但常會在報告不如預期時大發雷霆。他會在遠方的辦公室裡把門打開,然後大喊一聲:「某某某,過來。」於是被點名的工程師戰戰兢兢地小跑步過去,到門口時,就看到自己的報告被丟在門邊,只好撿起來重做。

還曾遇過有位副總,他可以今天說:「你給我的資料太過簡略,我要的是詳細資料。」然後明天你交明細給他時,他又會說:「我沒有時間看這麼詳細,給我簡略的就好。」。

合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練。這些既磨人又情緒化的主管,時常讓員工多花好幾倍的時間與精神應付他那『說風是風說雨是雨』的性格,對公司ㄧ點幫助也沒有。只能說當我們身為小螞蟻時,沒有別的選擇,只能『勤做工』了。


* 仲原帶美樹到使用公司產品的義大利餐廳用餐

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仲原這個舉動的用意,是讓美樹了解,自己每天處理的那些數字和報表,那些食品的進出貨,在現實生活中,都化為一道道美味的佳餚,豐富許多人的味蕾。美樹於是漸漸理解,自己所從事的工作,也可以讓人幸福。

這是很重要的工作動力,還記得剛剛工作時,每天埋首於處理公事,不曾體會自己做的事情意義何在。但在每次逛3C賣場時,看到自己公司的產品在貨架上,看到許多人拿起產品觀看時,心中就不由得升起一股滿足感。看到評論雜誌分析自家產品的優缺點時,對工作的認同感則會更加深一層。工作的動力來自於很多地方,對公司產品的認同感繼而成為工作的成就感,對一個員工來說,是相當正面的意義。


* 立花在美樹的同事間造謠,故意散佈小道消息。

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立花故意說出美樹有男友,並且結婚後就要辭職的話。讓原本對美樹不認同的同事更加看不起她。認為美樹不過是來找老公,完全無心在工作上。

這種謠言的散佈者真的很恐怖,時常是拉垮整個team的主因。雖然千古流傳『謠言止於智者』這句話,但事實上,智者在現實生活中卻是少之又少。喜歡聽碎嘴話的,不分種族、性別、宗教、職等、Title,其實許多很八卦的人,不見得都是基層員工,在高位者也不在少數。就和八卦週刊一樣,有需求就會有供給。有人喜歡聽,就會有人愛傳播。親眼見過一位貴為上市公司的董事長,他相信小話比相信員工更甚,只要有人在他耳邊講些悄悄話,就可以掀起一場企業內部的腥風血雨,讓某高層打入冷宮甚至下台。若全公司最大的長官如此,不難想像,那些有心人士會用怎樣的手段博取老闆歡心,講些老闆喜歡聽的流言,藉以達到自己的目的。這樣的企業,以長遠來看,注定會流失人心與忠誠。


* 美樹被陷害,在要見男友母親的當天晚上,卻只能失約加班。

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美樹在不得不加班的晚上痛哭失聲,他不懂為何總是自己被同事排擠陷害。桐野經理身為美樹的大老闆,他採取的不是安慰情緒,他只是就事論事地告訴美樹,被排擠的事情與手邊必須完成的工作無關。我有種感覺,桐野經理在外流放七年後回到總部,空降為高官。七年前一定曾經發生過一些事,或許美樹正在遭遇的,從前的桐野經理也曾遭遇過。他與美樹同一天on board,都被排擠在原來的小圈圈之外,這或許為兩人的未來發展留下伏筆。

以我來說,與曾經同天on board的同期同事,總是存有一點革命情感。英文的報到一詞『On board』相當有意思,顧名思義,你們是同一天上船,同一天加入公司這條大船的夥伴。在公司裡,無論是否為同部門,如果可以交到不僅限於同事關係的朋友,你們會相互鼓勵,你們會分享心情,這樣同儕的支援,比上司的關切更為有用,往往是左右你去留的重大因素。畢竟,人是群體的動物,我們都需要朋友同伴的關心,如果你在職場維持這樣的關係,那麼我必須說:你非常幸運!

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當美樹理解到桐野經理話中涵意以實質行動對待工作時,桐野經理在門外露出從未見過的一抹微笑,果然孺子可教的美樹,雖然尚未學習到職場遊戲規則,但卻擁有用腦工作的本質。在現實中,身為主管,遇到能將自己的建議消化後進而轉化為工作能量的員工,其實會很開心的。


第二集的『決定不哭的日子』,讓原來腹背受敵的美樹,多了仲原這個同伴,而桐野經理對她的影響也與日俱增。繼續期待第三集,能看到更多人物背後的故事。

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